Tính năng
Trợ lí AI chăm sóc khách hàng
Group 1000004712.png

Tra cứu, hỏi đáp 24/7

Tra cứu thông tin đa dạng, nhanh chóng, chính xác mọi lúc mọi nơi

  • Vertify

    Nhanh chóng

  • Vertify

    Liên tục

  • Vertify

    Không giới hạn

Giao tiếp ngôn ngữ tự nhiên

Hiểu, phân tích và phản hồi các yêu cầu của khách hàng một cách tự nhiên như giao tiếp với con người.

  • Vertify

    Thân thiện

  • Vertify

    Gần gũi

  • Vertify

    Dễ sử dụng

Group 1000004711.png
Group 1000004710.png

Kết nối với tư vấn viên

Xác định các vấn đề vượt khả năng và chuyển tiếp cho nhân viên hỗ trợ phù hợp.

  • Vertify

    Phát hiện vấn đề phức tạp

  • Vertify

    Xác định nhân viên hỗ trợ phù hợp

  • Vertify

    Chuyển tiếp mượt mà

  • Vertify

    Thông báo trạng thái

Quảng bá dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp

Công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và nâng cao sự nhận diện thương hiệu.

  • Vertify

    Giới thiệu khuyến mãi và sự kiện

  • Vertify

    Trả lời thông tin sản phẩm chi tiết

  • Vertify

    Tạo mối quan tâm qua hội thoại

  • Vertify

    Tạo trải nghiệm tương tác cao

Group 1000004709.png
Usecase

Giáo dục

  • Vertify

    Cung cấp trải nghiệm học tập cá nhân hóa tùy chỉnh theo nhu cầu, năng lực, và sở thích của từng học sinh.

  • Vertify

    Giúp giáo viên giảm tải công việc hành chính, tối ưu hóa quá trình giảng dạy, và nâng cao hiệu quả quản lý lớp học.

  • Vertify

    Giúp phụ huynh dễ dàng theo dõi và hỗ trợ quá trình học tập của con em, cũng như tương tác hiệu quả với nhà trường.

img2.png
img3.png

Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm

  • Vertify

    Hỗ trợ khách hàng 24/7: trả lời câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, phí; hướng dẫn sử dụng dịch vụ trực tuyến.

  • Vertify

    Tư vấn tài chính cá nhân hóa: gợi ý sản phẩm tài chính phù hợp như tiết kiệm, vay, bảo hiểm; cung cấp kế hoạch quản lý tài chính.

  • Vertify

    Nâng cao trải nghiệm khách hàng: gửi thông báo khuyến mãi, nhắc nhở thanh toán; cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Y tế

  • Vertify

    Tư vấn sức khỏe và chăm sóc từ xa: cung cấp giải đáp về triệu chứng, bệnh lý, hướng dẫn tự chăm sóc và tư vấn sức khỏe qua chat hoặc video call.

  • Vertify

    Quản lý lịch hẹn và hồ sơ bệnh án: đặt lịch khám, nhắc nhở thời gian khám, và tra cứu thông tin bệnh án, kết quả xét nghiệm.

  • Vertify

    Hỗ trợ hành chính y tế: quản lý yêu cầu bảo hiểm, cung cấp thông tin về thuốc, thanh toán chi phí và các dịch vụ y tế.

img4.png
Timi
FTECH-AI

Muốn tìm hiểu thêm về Ftech AI

FTECH-AI